ネットが繋がらない。配線取り換え in 大阪市淀川区十三
大阪市十三にある携帯ショップのパソコンがインターネットにつながらなくなったとのこと。
今の時代、ネットがないとなにもできない。
本社とのやりとりやタイムカード打刻などすべてネットが必要。
レジのお金の受け渡しなんかもネットにつながっている。
ネットがないと業務がストップしてしまう。
だからできる限り早急に対応するようにしている。
晩に電話をいただいたが、もうあちらのお店が閉店時間なので翌日朝一で対応することにした。
ネットで開店時間を調べると１０時となっていたので１０時前に到着した。
しかし、１０時過ぎても開店しない・・・・
結局１１時開店だった。
ホームぺージ修正しておいて欲しかったなぁ。店舗入り口にも営業時間の案内はなかったし。
１１時に入店させていただいて確認すると
踏まれてぐちゃぐちゃになってちぎれているLANケーブルがあった。
たどると後ろにあるHUBからきているようだったのでフラットのLANケーブルをタイルカーペットの
下に引きなおした。
いままでは普通のLANケーブルをカーペットの下に入れていたみないなのだが
いつのまにか出て来てしまっており、踏まれて破れて千切れたようだ。
通路で線が出てしまっていたので邪魔だっただろうし、
足をひっかけてしまう恐れもあったと思う。
次は薄いフラットなケーブルでカーペットの上から踏まれても大丈夫なので安心だ。
インターネットが復旧しているか確認して終了。
今回は物理的にLANケーブルが切れていてネットが繋がらないのがすぐわかったが
ネットが繋がらない理由はいろんな原因で起こります。
ルーターやハブが故障、プロバイダの問題、モデムの故障、光の切断、NTT側の問題。
いろいろ経験してきたなぁ。
大阪や神戸はもちろん姫路や京都、奈良、泉佐野なんかまで１～２時間かけて行って
１５分で直るなんてこともあるけれども、
いろんな原因があるので普通の人が復旧させるのが難しいことも多いですね。