いろいろ

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今日は朝から神戸市中央区三宮のお客様のパソコンの入れ替えです。

以前にパソコンの調子が悪いから診て欲しいといわれお伺いしていました。

普通には使えるのですがなにかをダウンロードしようとするとエラーがでて

ダウンロードが完了できません。windowsのアップデートもセキュリティソフトのアップデートもできてません。

いろいろ調べてみるとウイルスのようです。対策はパソコンを初期状態にもどすリカバリしか方法がないそうです。

そのパソコンはもう何年も使っているのでもう買い換えることになりました。

そして今回納品です。

古いパソコンのデータ類をNASにコピーをおきます。１５ギガほどあって所要時間2時間と出ました。実際は1時間ぐらいでおわりました。

それからメールを設定したりプリンタ、スキャナを使えるようにしてネットワークのＨＤＤにアクセスできるようにもしました。

あっというまに二時間はかかりました。それも前もってwindowsの初期の立ち上げなどはしてきているのに2時間はかかりました。

そのパソコンの作業をしているときに電話が鳴り、ＦＡＸが不通だから直して欲しいと兵庫県西宮市のお客様より以来がありました。

パソコンの入れ替えが終わったらすぐに向かいました。

阪急西宮北口すぐのお店です。いろいろ調査した結果、むかしパソコンにＦＡＸの回線をいれて通信をしていたのを思い出しました。

カウンターのしたに回線の切替機が付いていてＦＡＸとパソコンにどっちかで通信するようにしていたのでした。

それがパソコン側になっていたのでした。もう４．５年はその通信を使っていなかったのでみんな忘れていました。

それから次は大阪、阿倍野のショップのインターネットが切れているので調査に向かいました。

結果、古いＢフレッツが入っていて11月末でサービスの終了でした。

いまのＢフレッツネクスト隼は1月23日工事の予定が入っているそうです。

でもいまネットが使えなければ困ります。

ＮＴＴの人と話をしてみるととりあえず引き継ぎの回線があって終端装置があるはずだからそれにルータを繋げとのことだったが終端装置はみあたらず。

そこの本社のかたと、ＮＴＴの人が今後のことを話し合ってくれるそうなので
うちは引き揚げました。

それから大阪の中之島のある通信会社の人と仕事の打ち合わせをして神戸に帰りました。