防犯カメラの録画機のHDDがエラー

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神戸市灘区のお客様が所有されている賃貸マンションに以前防犯カメラを設置させていただきました。

そのマンションの一階には病院が入られているのですが

なにかあったらそちらの病院のかたが録画されている動画をチェックされています。

今回は駐車場のポールが曲がっていたためチェックされたようです。

そこでお電話がありましてお聞きすると

録画機の画面が初期設定します。となっていると。

おかしいけどとりあえず簡単なのでそのまま進んでいただいたのですが

途中でHDDエラーってなってるでと言われました。

案の定そのまま初期設定が終わって録画されている動画を確認していただいたのですが

録画されていません。

残念ですが動画がありません。

最近ゲリラ雷雨なんかで雷が落ちたり停電したりしたのでハードディスク死んでしまったのかな～と思っていました。

本日新品HDDを片手にお伺いしました。

HDDの設定画面を確認するとエラーとなっています。

その下にHDDの初期化というボタンがあったので押してみました。

数秒経ったら正常に動きだしました。

そのあと録画設定を確認して

録画されている動画をチェックしたらちゃんと録画されていました。

過去の動画はなくなってしまったけど

このままハードディスクが動き続けてくれることを祈って

お客様に説明し、しばらく録画がちゃんとされているかチェックしておいてください

と伝え次の現場に向かいました。

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