FAXが不通

兵庫県加東市にある携帯電話のショップのファックスが使えないと大阪の本社のかたから連絡がありました。

店舗に到着して調査開始です。

FAX本体横に回線のローゼットがありました。

音を聞いて確認してみると変なシャーーという音がなっています。

通常の音ではないです。

線を判別する機械をとりつけ、バックヤードにある機器類があるところに行ってみました。

NECの古いビジネスホンの主装置があります。

ふたを開けて確認したい所ですがなかなか開きません。ねじは緩んでるはずなのに。

マイナスドライバでこじったらパカッとあきました。なにかこぼしたのかわかりませんが

ひっついていました。

回線を確認すると主装置の横にNTTのVoipアダプタがあってデジタル回線だったので

STで収容されています。

ランプ表示などで確認すると回線は無事なようです。

そのVoipアダプタを一応再起動します。

これで直ることも多いです。

でも直りませんでした。回線が使えるようになるまでしばらく時間がかかっていました。

ちょっと故障ぎみかな。

調査をすすめるとどうやらFAXと家庭用留守電を収容しているポートが壊れているようでした。

しょうがないのでTAを付けて応急処置をしました。

本社の人に報告をして

後日ビジネスフォンを入れ替えるか、ターミナルアダプターを付けて家庭用の電話機をつけるか

検討してもらいます。

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